Охорона здоров'я Консалтинг Case Study - New Hampshire Серце інститут

Як ви взяти $ 5 млн. госпіталі серце засновані програми в валовий дохід перевищує $ 47 млн. на рік? Вона починається з розуміння ринку та залучення медичні експерти консалтингових, які зробили це раніше. Щоб отримати результати, як це в три роки, ви тягнути у всіх ресурсів і в рамках всієї системи зміни. Ось короткий список того, що було зроблено для досягнення цього швидкого зростання доходів на три роки:

• Консолідація всіх серцевих послуги
• Створення серця продукт і послугу лінія
• Розвиток окремого інституту серця в лікарні
• Освіта управління з координації програми відпочинку
• Розвиток інституту філософії для персоналу, навчання та лікар відносин
• Аналіз практики лікаря звичками і крок за кроком рекомендації по скороченню витрат
• Розробка і впровадження більш ефективної системи планування пацієнта
• Вербування нових кардіології і серцево-судинні хірурги
• Розробка нових програм интервенционной кардіології, а також профілактики та велнес-програм
• Початок співпраці з незалежними реабілітації
• Ініціювання грудей клініки ехокардіографії і мобільних послуг у сільських ринків
• Успішне навчання та інформування лікарні рада піклувальників цілей стратегічного планування
• Пом'якшуючі лікар фокус-групи для визначення довгострокового стратегічного плану
• Що беруть участь в північній Нової Англії, серцево-судинні захворювання Дослідницька група
• Ініціювання медсестер Гранд раунди
• Підвищення кардіології безперервної медичної освіти програм
• Створення зв'язків з регіональними угодами та общинних лікарнях
• Розвиваються лікар Консультативної ради та керівництва серця цільових груп
• Відчутного поліпшення іміджу Нью-Гемпшир серце інститут з громадськістю, платники, лікарі і персонал
• Створення нагородами освітнього маркетингу, реклами і зв'язків з громадськістю програми
• Розробка маркетингових стратегій для початкової, середньої та афілійовані ринків
• Навчання лікарів у відношенні їх практики допомоги від маркетингових зусиль
• Розробка і впровадження засобів масової інформації купити

Розробка методів відстеження та проведення маркетингових досліджень Аналіз "В рамках кампанії з підвищення обізнаності Інституту серця на 43% на 13 місяців. Серцева хірургія процедур збільшилася на 28%, у той час як angioplasties підскочили 35% ".

Едвард Palank, MD
Колишній президент і головний виконавчий директор
Нью-Гемпшир Серце інститут

Це дослідження є одним з багатьох історій успіху від Banahan.Comunications | Охорона здоров'я Консалтинг.