수년 동안, 세인트 피터의 병원 알바니, 뉴욕에서, 우수한 건강 보험의 낮은 - 비용 공급자로 강력한 로컬 평판을 개최했다.
한 442 - 침대 제삼기 치료 병원과 가톨릭하는 Health Care 이스트, 성 베드로의 회원이 서비스의 사례와 보조 의사의 의료 시설로 북동부 뉴 요크에 걸쳐 사용되고있다.
뉴욕주에서 심장 혈관 질환 사망자에 국가 리드, 숫자는 미국에서 사망 원인 중 하나. 미국 심장 협회, 백만 이상의 미국인에 따르면 매년 심혈관 질환의 진료와 치료를 삼천오백억달러 넘어 매년 죽어.
성 베드로에서, 환자의 안전과 성공적인 수술 결과는 병원의 심장과 혈관 센터에 도움을주는 요인 중 8 명이 지난 9 년 동안 전국 톱 100 심장 혈관 병원으로 이름이 있어야합니다. 10 살밖에 국가의 6000 급성 - 신경 병원이 구별로 여러 번 받았습니다.
성 베드로는 또한 뉴욕 주에서 유일하게 지난 4 년간 각 병원에 대한 환자의 안전을위한 고유 병원 - 환자의 안전을 위해 병원의 상위 3 %로 매년 그 순위라는 것입니다.
5 년 전, 지역의 인지도에 강한 입장을 우리는 마케팅 캠페인의 의사이자 성 베드로의 심혈 관계 전문 지식과 서비스 북동부 뉴욕 전역에 대한 인지도를 높이기 위해 환자를위한 토대를 제공합니다.
우린 어디로 시작
강력한 마케팅 전략, 성 베드로 병원의 수석 리더십 팀, 관리 및 심장과 혈관 센터의 의사, 그리고 커뮤니케이션 부서 링크된의에서 우리를 돕기 위해 공동의 노력을 개발했다. 이 파트너십은 성 베드로의 Banahan 커뮤니케이 션을 유지하는 | 의료 마케팅 전략적인 마케팅 계획을 개발하고, 후속 교육 및 마케팅 캠페인을 주도했다.
피닉스에 본사를 둔 대형 Banahan 시장 위치를 최적화하기 위해 보건 의료 단체 방조의 고체 추적 기록했다.이 회사의 전략과 행동 계획 인식과 폭넓은 - 기반 심혈 관계 강화 프로그램의 작성을 전문적으로 인식합니다.
우리 캠페인의 의도를 북동부 뉴욕에 심혈 서비스의 선도적인 권위자로 성 베드로의 위치를 공고히했다. 우리가 확인된 지역 사회 병원과 제휴를 개선하는 것이 의사와 의사 단체와 협력 관계를 구축하고 기업 공개를 돋우기 인식 세인트 피터의 가장 심혈 관계 전문가 자격 및 간병 보험의 가장 최신 기술을 사용하여 최고의 품질을 제공합니다.
우리의 첫 번째 단계는, 지역의 마케팅 영역을 만들 더 나은 평가하고 환자의 특정 영역에서 고유의 요구 사항을 관리했다. 각 영역의 중요한 구성 요소는 지역 사회 병원의 위치를했다. 이것은 각 지역 사회에서 제공하는 하나 또는 두 가지 핵심 5 식별 구역, 우리에게 준 병원.
그러면 저희가 모두 더 큰 그림과 각 영역의 스냅샷을 캡처 광범위 - 집중적인 시장 분석을 실시했다.
우리의 분석을 통합 환자 흐름 패턴, 의사 단체, 및 인구 통계, 인구 통계 및 추천 의사 패턴. 우리는 또한 각 영역에 대한 현재 및 잠재적인 볼륨을 추정, 그리고 기회 영역에서 성공을위한 볼륨을 향상시킬 가능성의 측면에서 평가했다.
철저하게 우리가 시장에서 우리가 어디에 필요한 최적의 성공을위한 대 이해하려면, 우리는 우리가 기준 인지도 / 선호도 분석을 위해 시장 조사를 수행했다. 이것 역시 감각의 파생에 도움을 준 우리의 벤치 마크 이 프로젝트에 대한 투자에 반환합니다.
우리의 입장을 Cementing
이 연구에서, 우리는 각 영역에 대해, 요소가 가장 긴을 만들 - 용어, 잠재적인 시너지 성공 개최를 대문자로 독특한 기획 전략을 개발했다. 의식적인 결정에 집중하고 못하는 식별 - 위험 인구가 교육에 대한 5 가지 주요 결정 위험 요인 (개인의 역사, 생활 방식, 다이어트, 콜레스테롤과 흡연) 캠페인의 기본 요소가 될 것이다.
동안의 모든 행동 계획을 우리는 또한 전통적인 마케팅 기법을 계속할 것이라고 결정을 재생 영역 - 특정, 각 기업 / 지역 사회의 건강과 질병 조기 식별 프로그램, 검진, 교육 후원에 포함된 포괄적인 프레임 워크를 따라 그린, 고급 통신 기술했다. 우리의 계획에 핵심적인 역할을, 그리고 우리의 커뮤니케이션 및 커뮤니티 - 두 의사의 지시를 수용 할 것이다.
우리는 사실은 성 베드로가되는 매우 대중, 대화형 데모, 시작, 심장 혈관 질환의 진단과 치료에서 걸출한 권위, 로컬 및 주,.
프레 젠 테이션 및 토론에, 질문 - 등 참가 "마음의 축제"2004 국제 기능에서 한 - 하루 공개 심포지엄 - 심혈 관계 전문가뿐만 아니라, 지역의 전문가 것으로 알려졌다. 2500년 이상 의료 전문인 및 일반 대중의 구성원 - 각각의 식별 구역의 의사와 대답 패널. 또 다른 하이라이트는 생방송 TV를 확장술 / 스텐 절차는 성 베드로에서 방송 알바니의 팰리스 극장에서 관객들에게 몇 마일이나 떨어져있어.
이번 심포지엄은, 중요한 미디어 반응을 생성하고 성 베드로의 캠페인에있는 지역의 선도에 심혈관 질환의 발병률을 줄이기 위해 점점 더 적극적인 역할을 수행하고 결과를 개선하는 질병 치료에 대한 무대를 설정할 수있습니다.
협업 제휴 및 동맹 만들기
지역 사회 병원과 제휴를 목조르고 있음, 우리는 그들의 노력을 돕기 위해 지역 사회 서비스와 교육을 개선 하였다.
우리는 그들과 함께 마음을 catheterization 실험실과 같은 진단 서비스 개선에 대한 국가 승인을 얻을 위해 노력하여이 않았다. 이건 상당히에서 식별하는 공동체의 능력을 증가 - 이중 혜택이 위험에 환자를 이전하고보다 신속하게, 그리고 제공하는 세인트 피터는 더 복잡한 사건은 우리가 전문적으로 치료를합니다.
우리는 또한 지역 사회 병원과 공동으로 제공하기 위해 - 브랜드 교육 프레 젠 테이션과 자료들이 지역 사회를 위해 일한과 병원의 이름과 우리 자신과 로고를 일관되게 사용합니다.
새로운 기술을 통해 우리의 지속적인 강조가 심혈관 환자에 대한 치료의 연속성을 제공하는 프로세스 구축에 달려있다. 의사와 의사 단체와 협력 관계도이 노력의 중심이다. 향상된 높은 - 첨단 시스템과 의사 소통을 제공하는 핵심 요소는 에이즈 환자 관리에 크게 그들.
이 첨단 전자 시스템을 통해, 지역의 의사, 실제 또는 녹화 시간에 볼 수 있으며, 이들 환자의 성 베드로. 전자에 링크되는 의사의 컴퓨터에서 액세스할 수있습니다에서 받다로 볼 수있는 절차, 그리고 환자와 의사 또는 검토한. 인스턴트 e - 메일을 통해 동영상을 기록 절차를 강화했다.
그냥 향상된 커뮤니케이션 신속한 커뮤니케이 션 성 베드로의 안을 실현하게됐다 환자 관리, 특정의이 유형을 수립, 지역 사회의 의사와 병원과 교감도 증가했다.
기업과 지역 사회 검진
우리의 기업 프로그램, 심혈관 질환의 위험에서 사람들을 식별하고 따르 - 지원을 발견하는 그 직원을위한 중요한 위험 요인을 줄일 수있습니다.
이 프로그램에서는 직원을 가장 먼저, 콜레스테롤, 혈당, 혈압, 체질량 지수를, 그리고 폐암 검진 능력 평가는 건강 - 위험을 완료했다. 즉각적인 상담 a 임상과 식습관 변화, 체중 - 감량 프로그램과 같은 다음 단계로, 세트 , 그리고 금연 노력을했다.
성 베드로는 매년 100 개 이상의 지역 사회 행사와 검진 선물을 지역 사회 병원과의 협력. 이러한 동맥, 동맥 질환과 혈압, 천식 검사, 및 지질 프로파일을 포함합니다.
이 프로그램은 결과는 200 명의 남자 그리고 여자. (약 15 %가 뇌졸중 atrial 세동의 심사에 의해 생성하여 하나의 그림이 사람들이 시간 atrial 세동 발생시 우리의 서비스가 별개의 영향이있다.) 69 - 그 전형이라고 육명 성 베드로의, 그리고 치료를받은 대가로 대표 백삼십만달러.
언론을 통해 교육에 대한 협력
공동 접근에 중점을 통해 우리의 미디어 캠페인에 실었다. 모든 광고의 의도를 통보하고 교육과 함께 신중하게 제작된입니다. 우리는 적극적으로 이러한 노력에 우리의 지역과 지역 미디어를 발전시켰다. 때문에 뉴욕주 등 높은 발생률있다 심혈관 질환, 멋지게 정보 요극을의 프레 젠 테이션 기회를 우리의 미디어 파트너 공공 서비스의 감각을 충족합니다.
TV와 인쇄 광고, 우리의 주제별로 강조 명확하고 간단한 메시지를 수여 : "당신이보다 많은 원인과 심장 질환의 치료에 대해 알고, 더 나은 당신이 그것을 방지하기 위해있을거야 준비했다."
우리의 광고 캠페인의 또 다른 핵심 요소는 수신자의 설립 - 그 어떤 전형 일정을 수있는 무료 전화 번호를했다. 1 - 800 - 심장 76 호출하는 콜 센터를 통해, 우리가 구체적으로 어떤 프로그램과 광고가 생성 라우팅을 추적할 수있습니다 뉴욕에서 가장 많은 관심과 반응 북동부에 걸쳐 다양한 커뮤니티에서.
보면 앞서
우리는 광범위한 협력을 공개적으로 연정 뉴욕주에서의 심혈관 질환의 비율을 줄이기위한 노력이 건물에 우리의 투자에 반환 유형 무형 모두 볼 수있다.
물론, 서비스 제공의 볼륨에있는 증가는 매우 구체적인 결과는, 우리는 서비스의 전반적인 심혈 관계 볼륨에있는 긍정적인 변화가 있었다. 우리는 또한 각 영역에서, 그리고 의식을 측정 최대의 증가는 40 % 이상을 추적할 수있습니다 .
지역 사회 수준 catheterization 실험실 (등)에 특정 서비스의 가용성을 증가함으로써, 우리는 우리가 심혈관 치료에 좋은 지역 권위 수 있도록 전문 서비스에 초점을들을 수있습니다.
지평선에서 우리는 이러한 서비스에 집중하고, 폐동맥 고혈압 센터와 같은, 그리고 단서를 추출 추가 electrophysiology 서비스 센터를 추가 subspecialties 나갈 것입니다. 우리는 또한 심혈관 치료를 선도 - 최첨단 기술을 습득을 계속할 것이다.
우리의 성장과 명성을 인정 하나의 뉴욕의와, 사실이라면, 국가의, 걸출한 심혈관 센터, 무형 있지만, 결과를 인지할 수있다.
우리는 또한 우리가 북동부 뉴 요크에 걸쳐 가장 높은 - 품질 관리 및 교육의 연속성과 지역 사회 서비스를 제공하기 위해 협력을 계속 강조하고, 우리는이 지역의 심혈관 질환 감소에 상당한 영향을 미칠 것입니다. 그게 우리의 비전, 그리고 이 캠페인에서 우리의 임무.
- 엘머 Streeter, 감독, 기업 커뮤니케이션, 성 베드로의 보건 의료 서비스
스티브 카메론 감독, 심장 및 혈관 센터, 성 베드로 병원
짐 Banahan, 대통령, Banahan 통신 | 의료 마케팅 대행
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