لسنوات ، وسانت بيتر مستشفى في الباني ، نيويورك ، وعقد محلي قوي سمعة باعتبارها منخفضة التكلفة لتوفير الرعاية الصحية ممتازة.
442 ألف سرير في المستشفى الجامعي والرعاية وعضو الكاثوليكية للرعاية الصحية الأوسط ، القديس بطرس الخدمات التي يستخدمها الطبيب الممارسات والتبعية والمرافق الطبية في جميع أنحاء شمال شرق نيويورك.
ولاية نيويورك تقود الأمة في الوفيات الناجمة عن أمراض القلب والأوعية الدموية ، وعدد واحد في قضية وفاة في الولايات المتحدة ، ووفقا لجمعية القلب الامريكية أن أكثر من مليون أميركي يموتون سنويا من أمراض القلب والأوعية الدموية ، والرعاية والعلاج تتجاوز 350 مليار دولار سنويا.
على القديس بطرس ، وسلامة المرضى ونتائج الجراحة الناجحة وكان من بين العوامل التي ساعدت في المستشفى ومركز القلب والأوعية الدموية ان يعين وطني أعلى 100 القلب والأوعية الدموية في المستشفى لمدة ثماني من السنوات التسع الماضية. عشرة فقط من الأمة 6000 حادة لرعاية المستشفيات تمييز حصل هذا عدة مرات.
القديس بطرس كما هو المستشفى الوحيد في ولاية نيويورك على الكشف عن اسمه في مستشفى المتميزة من أجل سلامة المرضى في كل من السنوات الأربع الماضية -- الترتيب في المراكز الثلاثة الاولى فى المائة من المستشفيات لسلامة المرضى في كل عام.
قبل خمس سنوات ، ونحن في موقف قوي التوعية المحلية وفرت الأساس لحملة تسويق لزيادة الطبيب والمريض الوعي القديس بطرس القلب والأوعية الدموية والخبرات والخدمات في جميع أنحاء شمال شرق نيويورك.
حيث بدأنا
لمساعدتنا في وضع استراتيجية للتسويق قوية ، وهو جهد تعاوني القديس بطرس في ربط مستشفى القيادة العليا للفريق ، وإدارة وأطباء من مركز القلب والأوعية الدموية ، ودائرة الاتصال للمؤسسة. وأدت هذه الشراكة القديس بطرس الإبقاء على الاتصالات Banahan | التسويق الطبي لوضع خطة استراتيجية للتسويق ، والتعليم ، وبعد ذلك حملة تسويق.
مقرها في فينيكس ، Banahan وقد سجل قوي مساعدة كبيرة من منظمات الرعاية الصحية لتحسين السوق. والشركة متخصصة في الاستراتيجيات وخطط العمل التي تخلق الوعي وتعزيز الاعتراف على نطاق واسع من البرامج القائمة على القلب والأوعية الدموية.
القصد من هذه الحملة القديس بطرس لتدعيم موقف السلطة الرائدة في خدمات أمراض القلب والأوعية الدموية في شمال شرق نيويورك. ونحن من شأنه أن يحسن تحديد التحالفات مع المجتمع والمستشفيات ، وتطوير علاقات التعاون مع الأطباء وطبيب المجموعات ، وزيادة ثابتة في أذهان الجماهير ان القديس بطرس عروض أكفأ المهنيين ورعاية أمراض القلب والأوعية الدموية باستخدام أحدث التكنولوجيا لتحقيق أعلى جودة الرعاية.
وكانت أول خطوة نخطوها لخلق مناطق التسويق الإقليمي ، وإجراء تقييم أفضل لاحتياجات المريض إدارة الفريدة في مجالات محددة. ويتمثل عنصر حاسم في كل منطقة وكان موقع على المجتمع والمستشفيات وهذا أتاح لنا التعرف على خمس مناطق ، كل ما يخدم احد او اثنين من المجتمع المستشفيات.
ونحن على نطاق واسع ، ثم أجرى التي تركز على تحليل السوق التي استولت على السواء ، والصورة الأكبر لقطات من كل منطقة.
تحليلنا أدرجت أنماط تدفق المرضى ، وطبيب والمجموعات السكانية وعدد السكان ، ويشير الطبيب أنماط ونحن أيضا ويقدر حجم الحاليين والمحتملين في كل منطقة ، ثم صنف من الفرص لتعزيز حجم في المناطق من حيث احتمالات للنجاح.
من أجل فهم دقيق لما كنا عليه في السوق مقابل حيث يحتاج إلى المثلى للنجاح ، وعلينا أيضا أن أداء سوق البحث يعطينا قاعدة الوعي / تفضيل التحليل وهذا أتاح لنا أيضا ، معيارا للمساعدة في المستمدة من الإحساس العائد على الاستثمار في المشروع.
تدعيم موقفنا
من هذه الدراسات ، وضعنا استراتيجيات التخطيط الفريدة لكل منطقة ، والاستفادة من العناصر التي عقدت أكثر من المحتمل أن يؤدي الى طويلة الأجل ، التآزرية النجاح. قرارا واعيا في التركيز على تحديد من نقص الخدمات والسكان المعرضين للخطر إلى أن التعليم عن الخمس الكبرى عوامل الخطر (التاريخ الشخصي ، وأسلوب الحياة والعادات الغذائية ، والتدخين والكوليسترول) سيصبح العنصر الرئيسي من هذه الحملة.
في حين أن جميع خطط العمل الخاصة بكل منطقة ، ووجه كل منهما على إطار شامل يشمل الشركات والمجتمعات المحلية والصحة والمرض في وقت مبكر وتحديد البرامج والعروض التعليمية والرعاية ، وتكنولوجيا الاتصال المتقدمة ونحن أيضا أن تقنيات التسويق التقليدية وستواصل القيام بدور دورا أساسيا في خططنا ، وأنه سيكون لدينا اتصالات الطبيب على حد سواء ، وتوجيه المجتمع.
بدأنا جدا مع الجمهور ، والتفاعل مظاهرة القديس بطرس ، في الواقع ، سلطة البارز ، على الصعيدين المحلي ومستوى الولاية ، في تشخيص وعلاج أمراض القلب والأوعية الدموية.
"الاحتفال القلب" هو يوم واحد في عام 2004 ندوة عامة معروفة دوليا يضم القلب والأوعية الدموية وكذلك المهنيين المتخصصين الإقليمية أكثر من 2500 والمتخصصين في الرعاية الصحية وأفراد الجمهور وشارك في العروض والمناقشات ، بما فيها أسئلة و الجواب مع فريق من الأطباء في كل من المناطق المحددة. تسليط الضوء على آخر كان يعيش ، قسطرة متلفزة / تركيب دعامات للإجراءات التي تبث من القديس بطرس الى المتلقي في أولباني مسرح قصر مسافة عدة كيلومترات.
ندوة كبيرة وسائل الإعلام وردا على ذلك ، وتمهيد السبيل لالقديس بطرس أن تتخذ بصورة متزايدة تؤدي دورا فعالا في المنطقة في اطار حملة للحد من حالات أمراض القلب والأوعية الدموية وتحسين النتائج في علاج المرض.
خلق التعاون والشراكات والتحالفات
في تعزيز التحالفات مع المجتمع المحلي والمستشفيات ، والتي تعهدنا بها للمساعدة في جهودها الرامية إلى تحسين الخدمات الاجتماعية والتعليم.
وقد فعلنا ذلك من خلال العمل معها لكسب موافقة الدولة لتحسين الخدمات التشخيصية ، مثل مختبرات قسطرة القلب وهذا له فائدة مزدوجة ، إلى حد كبير في زيادة قدرات المجتمع على تحديد المرضى المعرضين للخطر في وقت سابق ، وبسرعة أكبر ، وتقديم القديس بطرس مع الحالات الأكثر تعقيدا والعلاجات التي تتخصص.
ونحن أيضا في العمل مع المجتمع المحلي والمستشفيات لتوفير التعليم وصفت المشاركة في العروض والمواد اللازمة لمجتمعاتهم ، واستخدمت في المستشفى ، والأسماء والشعارات وبما يتوافق مع منطقتنا.
تقع على التزامنا المستمر التركيز على انشاء عملية يوفر استمرارية الرعاية لمرضى القلب والأوعية الدموية. التعاونية للعلاقات مع مجموعات من الأطباء والأطباء أيضا في هذه الجهود. تحسين الاتصال من خلال التكنولوجيا الجديدة هو عنصر رئيسي في توفير أطباء ذات التكنولوجيا العالية نظام (الإيدز) بشكل كبير في رعاية المرضى.
من خلال هذا النظام الالكتروني المتقدمة ، ويمكن للأطباء المحليين ، أو تسجيلها في الوقت الحقيقي ، أي إجراءات في الخضوع لمرضاهم القديس بطرس. إن الربط الإلكتروني ويمكن الوصول إلى أي من الطبيب الكمبيوتر ، ويمكن أن ينظر إليها من قبل واستعرض مع الطبيب أو المريض. الفورية والبريد الإلكتروني في جميع أنحاء إجراءات زيادة الفيديو.
في إنشاء هذا النوع من الاتصال السريع محددة لرعاية المرضى ، القديس بطرس ادركت ليس فقط تحسين الاتصالات ، ولكن أيضا زيادة علاقة المجتمع مع الأطباء والمستشفيات.
عروض للشركات ومجتمع
الشركة برنامجا يحدد الأشخاص المعرضين للخطر لأمراض القلب والأوعية الدموية ، ويقدم المساعدة للمتابعة كبيرة للمساعدة على الحد من عوامل الخطر بالنسبة للموظفين التي تم تحديدها.
في هذا البرنامج والموظفين وأول إنجاز تقييم المخاطر الصحية ، تليها الكولسترول ، والجلوكوز ، وضغط الدم ومؤشر كتلة الجسم ، والقدرة على عرض الرئة. فورية بالتشاور مع أطباء العيادات يحدد الخطوات المقبلة ، مثل التغييرات الغذائية ، برامج انقاص الوزن ، والتوقف عن التدخين.
بالتعاون مع المجتمعات المحلية والمستشفيات ، والقديس بطرس كما يعرض أكثر من 100 مجتمع الأحداث والعروض سنويا ، ومن بينها لعلاج تمدد الاوعية الدموية ، وأمراض الشرايين وضغط الدم والربو والعروض ، والنبذ من المادة الدهنية.
على أن هذه البرامج لها تأثير متميز على خدماتنا يتضح من النتائج التي أسفر عنها أحد المحاكمة الليفي فرز 200 من الرجال والنساء.) نحو 15 في المئة من السكتات الدماغية تحدث مع الناس المحاكمة الليفي.) ستة وستون شخصا من أن الفرز ودعا القديس بطرس ، وتلقي العلاج ، وهو ما يمثل 1.3 مليون دولار مقابل ذلك.
الشراكة في مجال التعليم من خلال وسائل الإعلام
التشديد على النهج التعاوني في تنفيذها من خلال حملة اعلامية وكل من الإعلان بعناية بهدف توعية وتثقيف. بنشاط نحن جند لدينا وسائل الإعلام المحلية والإقليمية في هذا الجهد. نيويورك ، ولأن مثل هذه الدولة وارتفاع معدل أمراض القلب والأوعية الدموية ، وتقديم معلومات هادفة تتيح لنا وسائل الإعلام والشركاء الفرصة للوفاء بالتزاماتها وروح الخدمة العامة.
الإعلانات التلفزيونية والمطبوعة المعروضة واضحة وبسيطة الرسائل ، شدد موضوعنا : "إن كنت تعرف المزيد عن السبب والعلاج من أمراض القلب ، كلما كان ذلك أفضل فسوف يكون على استعداد لمنعه."
وثمة عنصر رئيسي آخر من حملة إعلانية وكان قيام الرقم المجاني الذي يمكن أن يدعو إلى أي جدول زمني الفرز. 1 - 800 - القلب 76 المكالمات عن طريق الدعوة إلى المركز ، مما يسمح لنا تحديدا مسار البرامج والاعلانات التي تولد بأكبر قدر من الاهتمام والاستجابة من مختلف المجتمعات في انحاء شمال شرق نيويورك.
نظرة الى المستقبل
ونعتقد أن نرى المادية وغير المادية على عوائد الاستثمار في بناء تحالف واسع التعاونية علنا لتخفيض نسبة أمراض القلب والأوعية الدموية في ولاية نيويورك.
ومن المؤكد أن لدينا زيادة في حجم الخدمات المقدمة هو نتيجة ملموسة للغاية ، ولقد شهدنا تغيرا إيجابيا في حجم الخدمات الشاملة في القلب والأوعية الدموية. قمنا أيضا قياس الوعي في كل منطقة ، ويمكن تتبع زيادات تصل إلى أكثر من 40 في المئة .
من خلال زيادة توافر بعض الخدمات على صعيد المجتمعات المحلية (مثل مختبرات قسطرة) ، ونحن أكثر قدرة على التركيز على هذه الخدمات المتخصصة التي تتيح لنا أن السلطة الإقليمية في رعاية أمراض القلب والأوعية الدموية.
على الأفق ، وسوف نستمر في التركيز على هذه الخدمات ، مضيفا subspecialties مثل ارتفاع ضغط الدم الرئوي مركز استخراج مركز قيادي ، وخدمات إضافية electrophysiology. سنواصل أيضا في الحصول على التكنولوجيا الرائدة في رعاية أمراض القلب والأوعية الدموية.
ونحن وتنامي سمعة بوصفها واحدة من نيويورك ، والواقع أن الولايات المتحدة ، ومراكز القلب والأوعية الدموية البارز هو غير ملموس ، ولكن يمكن تمييز ، ونتيجة لذلك.
ونعتقد أيضا أن ونحن نواصل التأكيد على التعاون لتقديم خدمات المجتمعات المحلية في جميع أنحاء شمال شرق نيويورك مع استمرارية جودة عالية في الرعاية والتعليم ، فإننا سوف تؤثر على انخفاض كبير في أمراض القلب والأوعية الدموية في هذه المنطقة وهذا رؤيتنا ، و مهمتنا في هذه الحملة.
من قبل -- إيلمر ستريتر ، مدير الاتصال للمؤسسة ، القديس بطرس خدمات الرعاية الصحية
ستيف كاميرون ، مدير مركز القلب و الأوعية الدموية ، مستشفى القديس بطرس
جيم Banahan ، رئيس شركة الاتصالات Banahan | التسويق الطبي وكالة
أخبار الرعاية الصحية الحديثة... من هنا والخبر السار 
